傳說中的聯想高管都什么樣？來看楊元慶、劉軍、陳旭東的故事

    探討當下聯想的戰略轉型，不能不涉及聯想人尤其聯想元老的精神氣質。業界人稱中關村教父的聯想創始人柳傳志以老成持重、深諳商道聞名，他不僅為聯想31年來披荊斬棘終成全球標桿嘔心瀝血居功至偉，更因獨具胸懷及人格魅力，為企業帶出了一眾低調而擅打勝仗的職業經理人，此即未來聯想能否成為百年老店的根基。不難發現，臺面上的聯想高管多深藏不露，鮮見個性化表達。在公司人角色之外，他們私下到底什么樣？看《聯想涅槃》作者李鴻谷講述的幾個小故事。

創業元老再出發

    2013年10月，聯想的GLT（編者注：全球領導團隊）會議在巴塞羅那舉行。當時我與劉軍約好，春節前他得閑我們小聚，喝點小酒，聽他講講非工作的傳奇或八卦。可是，那個新年，劉軍甚至都是第一次沒能在家過年，去硅谷宣布并購摩托羅拉，再赴芝加哥見摩托羅拉員工……問起來，聯想的員工都說：劉軍，他現在是真忙！摩托的事兒，確實夠他忙一陣。再見到他，已是一年之后。2014年的聯想GLT會議在新加坡舉行，在第三天的晚宴上，我們終于坐在一張桌子上了。在等餐的過程中，劉軍招手叫來服務員，要了一道有醋、醬油與橄欖油，還加點鹽與胡椒的味碟。他熟練地撕開桌上的硬面包，沾著味碟津津有味地吃了起來。看見我們好奇的眼神，他想起來解釋說：“那年我去美國進修，吃遍了他們所有的面包，發現這個味碟太好了，你可以吃出餃子味。”把面包吃出餃子味，這是真正的中國胃。
    未來的摩托羅拉有什么發展的思路？我們的問題很宏大。在飯桌上，這樣的問題，其實不容易形成討論的界面，好在劉軍自有化解之術。他問我和我年輕的同事：“你們覺得我們買下摩托羅拉后，未來是用摩托羅拉的品牌，還是繼續用聯想的品牌呢？”我的答案是至少兩個品牌并行吧，就像Think與Lenovo雙品牌一樣。可我的同事卻覺得摩托羅拉品牌沒有那么重要了，對更年輕的一代，它并沒有形成記憶。劉軍說，“是的，像我們這個年紀，是從小看日本電視機長大的。那個時候，如果是國產電視機，經常出雪花點，要去用手拍拍才恢復。所以，我們對國產品牌基本的印象是有疑問的。在我們的記憶深處，我們更相信洋品牌。但新一代，特別是85后真的變了，他們沒有我們的經歷，更沒有我們的包袱……”
    作為記者，還算對聯想有足夠了解的記者，離開新加坡魚尾獅旁那間海邊餐廳，我不免感概：超越自己既有的經驗，并意識到自己偏好的來源，劉軍的“迭代”更新，真是足夠快速。這確實是創業者心態，清空既有，重新上陣。
    周慶彤跟我分享了他對小米粉絲經濟的研究心得，他一步一步，層層遞進地分析小米……我跟他感嘆：“四大業務集團年初剛剛成立，聯想也剛剛完成從運作型往產品型公司過渡，一年不到，現在聯想又要轉向用戶體驗主導了。”
   這個任務，誰來突破？陳旭東。
   抵達新加坡當天，吃過晚飯我們就與陳旭東相約見面。一周之前，聯想宣布他離開中國區與亞太新興市場總裁之位，來領導以互聯網邏輯來組織的聯想新公司，劉軍與賀志強是這家新公司的聯想董事長，陳旭東是CEO，從頭來過，重新創業。我問他：“元慶用了多少時間來說服你？”他說：“說服了兩次，一次3分鐘，一次10分鐘。我自己對這事有興趣，不需要說服。”
   一年之前，陳旭東在聯想率先成立數字營銷團隊；之后又推出互聯網創業平臺“新板凳”——白欲立在這里重新找到了創業熱情，2014年7月，由白欲立領導的新板凳發布智能眼鏡、智能空氣凈化器與智能路由器三款新品，迅速引爆市場。對互聯網思維與互聯網企業，陳旭東有著深入地思考。在這次新加坡GLT上，他向聯想團隊分享了他的思索：
  “首先，互聯網公司總體上占了上風，無論是投資者，還是普通人，都認為互聯網公司更有前途，更加關注他們。而對傳統企業，關注程度越來越低。互聯網企業正在滲透到人們生活的方方面面，挑戰著傳統企業的生存空間。相比互聯網公司的攻勢，大多數傳統企業更像是處于守勢，試圖去保護原有的領地不被侵犯，但卻只能眼睜睜地看著領地逐漸被侵蝕；一小部分公司已經發現了問題，要去變革，卻要付出巨大的代價。
   第二，互聯網公司總體上在做著更為正確的事情，研究客戶，快速響應客戶的需求（和變化），積累用戶的喜愛度，這些都是基礎的競爭力；所以互聯網公司會變得越來越強大。而傳統企業關注的是企業內部流程，財務指標，這些更像是結果；沒有人去關注如何達成這些結果，和互聯網公司相比，競爭力肯定會持續下降。
   第三，互聯網公司的員工每天都在創新，充滿著活力；每天都在思考客戶的需求，客戶的體驗。檢驗他們工作成效的，是客戶的支持率。傳統企業的員工，每天都在自己的流程中奔命，重復著以往的工作，沒有激情；不清楚，甚至不關心自己做的事情，是否有利于企業能夠獲取更多的客戶，只要老板滿意就行。
   第四，互聯網公司通常都有很好的平臺，可以支持業務的銷售，因此絕大多數人都集中在產品開發上。而開發產品的團隊都非常精干：產品經理+ 4~5名開發人員+ 1~2名設計人員+ 4~5名測試人員。每個產品團隊投入不大，但同時鋪開的團隊多。每個團隊幾乎可以100%按照自己的思路去發展，效率非常高。但最后是否成功，要自己負責，要看客戶買誰的帳。哪個團隊取得成功，就把資源集中過來把它做大。傳統企業還遵循著嚴格的等級制度，許多事情要層層審批、匯報，效率低下。事情是否成功，似乎取決于領導的英明決策。而多數領導現在都遠離市場，遠離互聯網，不可能有太英明的決策。”
   想清楚了兩種企業的差別，陳旭東剩下的就是去改變了。他重新創業，領導“神奇工場”的互聯網企業，無人意外。這是聯想“元老創業”的第三例。在新加坡我跟老賀聊起聯想的元老創業，我問他：“旭東之后，誰會是下一個創業者？”他想了想：“應當輪到喬健了吧！”我怔了一下，明白他在開玩笑，我們都哈哈大笑。聯想GLT會議，是喬健操持的項目，她正忙著，沒有時間聽到我們的玩笑話。
    陳旭東空出來的位置——中國區與亞太新興市場總裁，中國區由聯想負責大客戶的童夫堯接任，而亞太新興市場，則由Ken（黃建恒）接任。他倆直接向蘭奇匯報。寫作聯想這本書，我集中使用的時間，差不多可以算從2013年巴塞羅那的GLT會議開始，一年之后，在新加坡的新一屆GLT，元老在創業、新人在接班，一切生機勃勃。
    2014年底，楊元慶在很小范圍內邀請了他的一些同事、朋友來家小聚，慶祝自己50歲生日。在這次生日聚會上，他很動感情：
“感謝父母給我生命，辛苦把我撫養成人。那時候他們每個月工資50多，月頭給我們發2塊，月底沒花完還得回收去買米面，其中的艱辛恐怕不是大家能感受到的。感謝老婆，給了我激情的青春歲月，更重要的是給了我那么優秀的孩子，在座有誰的孩子是大家親自送的？她從孩子一年級第一天開始就親自接送。感謝孩子，給了我快樂，從學說話學走路開始，每天的進步都給我快樂，尤其是孝順。感謝我的同事們，因為我沒有服務過第二間公司，你們是我的戰友、伙伴，一起走過了激情燃燒的歲月，我不管說多少次故事，都會說萬元奔騰……我希望我們的團隊永遠都能保留土八路的精神，創業的精神，我們要一起把聯想帶上新的高度。5年前、10年前，我們都沒想過會做成今天的模樣，過去是激情燃燒的20年，期待再用這樣的激情一起走過10年，走到千億，你們再接著往前走（我退休），等我們都退休時，就能一起打球喝酒，相伴到老！還要感謝好朋友們，不僅給我，也給我家庭帶來了很多快樂……感謝所有支持我的人！”給兒子的信，以及自己的生日感言，是我對聯想對楊元慶采訪里，他個人信息量最多的部分。這位少年，他走過這本書里記錄的這段人生歲月之后，即使在50歲的感懷里，仍然激情澎湃，還為自己設定新的目標：千億企業。