大佬說：馬云、王健林談未來趨勢，互聯網不是一個行業而是一個時代！

一、傳統零售行業轉型邏輯：一切場景皆渠道。
未來還需要線下門店嗎？這個問題估計很多人不知道該怎么回答。即使回答出來，也不見得理由足夠充

分。沿著零售產業的本質去看，這個問題就非常簡單。

零售環節，在傳統商業環境之下的核心價值是打破信息不對稱。通過層層分銷和線下門店進行商品流通

、展示和交付。互聯網出現之后，進一步打破信息不對稱，重新建立信任規則。使得傳統零售模式一定

程度失效。

不是門店不需要了，而是單純展示標準化產品的銷售型門店不需要了，因為這部分職能被更高效的互聯

網平臺給替代了。但是體驗型的門店、便捷性的門店可能存在，因為消費者依然有這樣的需求和生活場

景。所以百貨大樓可能沒有前途，但是文娛體驗型門店可能存在。其布局邏輯一直都沒變：圍繞用戶生

活場景展開。
萬達增加體驗型業態就是這樣的邏輯，樂視布局線下體驗門店也是這樣的邏輯。

二、未來商業呈現“大平臺+小而美”格局。要么生態，要么融入生態。
BAT（百度、阿里、騰訊）等互聯網企業，以及小米、樂視、海爾等產業型的互聯網企業，都在試圖打造

大互聯時代的基礎設施，構建新商業時代的流量入口和底層生態。
萬達在傳統商業里面已然是一個生態，但在互聯網的流量經濟中，要面臨與新生態阿里系這樣互聯網企

業重新劃分用戶場景。如果對抗，兩敗俱傷；如果融合，則有機會建立起圍繞用戶生活場景的完整生態

圈。

阿里在投資銀泰，萬達也在搞騰百萬，其實大家心里都清楚。對于傳統企業而言，必然都會嘗試與流量

型的平臺進行合作，進而搶占更多的用戶入口。
選擇做內容還是做平臺？將是很多企業商業模式面臨的第一個選擇。

三、未來產業劃分方式：基于用戶和數據，自定義產業邊界。

阿里是一家什么類型的公司？小米是什么樣的公司？樂視又是什么樣公司？
好像我們很難說的清楚。原來對于產業邊界的劃分方式是根據產品，做手機的就是手機公司，做汽車的

就是汽車公司。未來不見得是這樣的邏輯。未來會出現很多跨界打劫的企業，其打劫邏輯是什么？搶占

用戶、搶占數據、搶占人才，自定義產業邊界。
比如，未來小米很可能就是一個家經營年輕人的生態公司，順豐有可能就是一家經營社區生活的生態公

司。未來你是哪個行業并不重要，重要的是你是否掌握了這個產業的關鍵資源。用戶和數據將成為未來

商業至關重要的資產。

四、數據化生存：要么數據化，要么滅亡。

馬云說：其實互聯網并不僅僅就是上一個網那么簡單，我覺得未來機會，是共同合作，共同打造未來，

互聯網經濟把虛擬經濟和實體經濟聯合一起。只有這兩個結合起來，才是真正的贏。
這兩者結合起來，其實就是數據化。互聯網技術涵蓋物聯網、智能硬件、可穿戴設備、大數據、云計算

、工業4.0等等，眼花繚亂的背后本質，就是數據化。數據化的產品，數據化的營銷，數據化的管理，數

據化的供應鏈。“未來的制造業會發生巨大的變化，未來的機器會思考，未來的機器會講話，未來的機

器會交流，未來的機器會想象，這是我們在未來三十年，這個世界會面臨巨大的變化”。

五、生態型公司的商業模式：終端-應用-平臺

王健林說：萬達O2O主要做三件事。一是智慧廣場，增加線下消費者的體驗感和黏性。
二是做大會員。三是做大數據。最后通過互聯網金融變現。可廣泛吸引投資者，甚至眾籌的方式，一起

經營萬達廣場。萬達每年有近5億的活躍用戶，可向他們放貸。發放“萬達萬能卡”，可以在萬達店里消

費，不繳年費，可參與積分返現。
萬達通過智慧廣場方式采集用戶數據，通過大會員打通和大數據的積淀，很自然就會過渡到用戶數據運

營的商業模式。這個邏輯是很典型的互聯網生態模式。阿里巴巴提出的“平臺-數據-金融”就是這樣邏

輯，小米、樂視、京東這些生態公司也都是這樣的邏輯。
終端，作為入口，搶占更多用戶規模；應用，增加交互，持續沉淀粘性；平臺，沉淀數據，衍生更多商

業模式，比如金融。
劉強東說：未來十年京東70%的利潤來自金融。就是很典型的邏輯。

六、互聯網轉型最難的不是技術，是組織基因，是思維慣性。
如果你是一個90后創業者，你壓根不用考慮轉型的問題。因為，你根本還沒成型。
如果你是一個浸淫商業多年且小有成就的60后企業家，思維模式和行為方式基本成型，那么意味著你接

受新的變革就沒那么容易。特別是轉型之后的商業模式變化會帶來既得利益調整的時候，有些人真的不

太容易轉身。萬科郁亮說：轉型路上最大的阻礙不是無知，而是傲慢。我們去年給幾個大型傳統企業操

刀互聯網轉型業務的時候，深刻地感知到這個問題的重要性。所以我們常說：傳統企業互聯網轉型，必

然是一把手工程。老板不來聽課不能認識到互聯網的價值就指著組織轉型成功的概率幾乎為零。
當馬云問王健林互聯網轉型準備付出多大代價的時候，我想起了“來往”這款產品，馬云布局移動端攻

堅來往的時候，也曾經信誓旦旦要不惜一切代價挑戰微信，最后還是不了了之。即使強大如阿里，同樣

也面臨組織基因和組織慣性的問題。

七、人才將成為傳統企業互聯網轉型唯一引擎。
馬云說：15年來，像我們這樣的互聯網企業，所付出的巨大的代價和錯誤是沒人想象的。我見過很多工

廠，晚上10點鐘除了機器在轉，沒有人在轉。而互聯網公司，過了12點，都是人在挑燈夜戰。
我們經常說互聯網企業的作息制度是996（早九點到晚九點，從周一到周六），更有甚至是007（自己意

會吧）。一個朝九晚五的企業與一個每周工作80小時的企業PK，哪個更有競爭力？

萬科強調：人才將是萬科唯一的資產。最近發文鼓勵內部員工辭職創業。不難看出其對人才戰略的重視

。和君董事長王明夫也經常講到企業互聯網轉型的關鍵動作：重倉年輕人。
在不確定的時代，要解決不確定的問題，靠什么？只有聚合最優秀的人才，才有事業的未來。

八、互聯網不是一個行業，而是一個時代！
“互聯網+”的本質是什么？是互聯網技術、互聯網模式、互聯網思維對傳統產業的綜合影響。馬云說：

O2O是一個偽命題，互聯網要把虛擬經濟和實體經濟結合。我一直也是這樣認為，所謂O2O，即線上線下

的結合，其本質就是數據打通。互聯網技術最重要的價值是作為基礎設施改造各類傳統產業。
我們看到的新浪、搜狐、網易這類企業，其更像是互聯網化的媒體公司，京東、一號店、唯品會更像是

互聯網化的零售公司，去哪、途牛更像是互聯網化的旅行社。這些行業的價值創造和價值傳遞環節以信

息流為主，所以他們成為了第一批互聯網公司。現在互聯網已經成為各類產業的底層架構，就不會再有

純粹的互聯網行業、互聯網企業存在了。因為所有的行業、所有的企業都將互聯網化。

海苑科技節選自網絡。