手機店老板的自白:開個手機店好難
您的手機門店經營的如何?還在絞盡腦汁想各種引客進店的手段?還在湊算著成本和利潤?在種種納客促銷開卡的花樣背后,在激勵洗腦唱歌跳舞折騰員工的心機背后,各位親愛的老板:你的手機店掙錢嗎? 顧客能主動進店主動消費嗎? 員工用得好、留得住嗎?看看一位手機店老板的自白?真是心酸不止啊!
本人是一位小連鎖手機店的老板,在通信零售行業一路風風火火的也走過了6-7年,現在手機店越來越難做了,每次轉店看著那熙熙攘攘的客流就讓你心痛不止!其實不管你的手機店做的多大,你都會面臨經營的三大難題,招人難,留客難,盈利難,我想這很多手機店老板都是有切身體會的。
先說說招人難!外人會說招個賣手機的有什么難的?你們以為人好招啊,有錢就會來啊,以為發工資就會有人來啊,一些有經驗的手機銷售員或店長會不會要價高?剛來那幾個月要不要給時間他們接單和熟悉新企業環境、政策?這需不需要成本?如果是新員工你要不要給他們培訓?培訓完了你要不要給他們資源去練手?他們練手會不會做死幾個客戶?這些又需不需要成本?這還是招到的人進來工作消耗的錢,我去招人需不需要錢,我試過在前程無憂上花了一萬多塊錢做招聘,最后只錄取了兩個,就是這兩個人,在他們還沒來工作之前就花了我5000多塊錢,這是不是成本?如果說這兩個人干了幾天就不干呢,我是不是要虧大了。
所以說員工永遠覺得自己老板是資本家,只會剝削我,福利不好我就不干了,工資待遇不好我也不干了,罵我更不干了,老板們有沒有同感呢,特別是現在80后90后員工,動不動就辭職,動不動就不干呢,員工做不好,可以不干,大不了拍拍屁股走人,老板呢,你能走嗎,你投資那么多錢進去你走了什么都沒有,每個月員工只用考慮能拿多少工資,想賺多點就辛苦多做幾個客,不想那么累也就不做那么多,反正一個月又能拿工資,你呢,做老板的哪個不是天天想這個月房租水電多少錢,我今天要做多少才不會虧錢,就算到最后虧了錢,誰著急呢,員工嗎?倒閉了,誰在意,大不了走人,所以這就是我們招人難矛盾所在!招進一個人成本大,留住一個人成本也大,又要給他們時間,又要給她們發展空間的,這應該要怎么解決呢,我想很多老板都有自己的方法,但是誰又能百分百解決到問題呢!
再說說留客難!我們開手機店的都知道,最大盈利就是老客戶,因為只有老客戶才會持續消費,他們就是我們的財神爺,可是我們都知道財神爺都是少數的,一個店里又有多少個客戶做到每個月都到店里消費呢,又有多少店能讓客戶成為自己老客戶呢,真正做到持續消費呢?這就又是一個難題,最后盈利難就更是各位手機店老板的心頭痛,我們為了多賺幾個錢承擔了多少風險,花了多少心血啊,一有新品上市你不能不進貨吧,現在手機報價一天一個價!要是小店面沒算好多進一點,那就是可勁的虧啊!你不進貨又不行!舉步維艱啊!看著身邊的那些小店,折騰來折騰去最后還是倒閉了,為什么?值得我們反思。
這三個問題你知道我們需要怎么解決嗎,也許你早就知道這個三個問題的存在了,也想了或者學習很多別人的經驗來解決,但是有根本的解決問題嗎?
我們發現老板們大多數人只能做到修修補補,在原來的模式下做些修改,從而讓店茍延殘喘的活下去。因為思想過于保守做了那么多年手機行業,已經形成了自己的一套理論好不好使都要堅持下去!其實如果模式不變,這些根本依然會存在,我們需要一個新的模式,新的系統,這就是我今天給大家分享的目的,互聯網時代來了,被電商沖擊的如此之慘的我們已經火燒了眉毛,不得不改革面對生死存亡的時刻了,改或不改,進或者退這都是我們要選擇的。